حتی بدترین راهبران هم هر از چندگاهی می‌توانند به اعضای خود دانش و درایت را منتقل کنند. این دانش و درایت – صرف‌نظر از اینکه چقدر اهمیت داشته باشد – وجود دارد
کار کردن با افرادی که به حرف‌مون گوش نمی‌کنند، چالش‌برانگیزه. اگه قرار باشه همکاراتون حرف شما رو قطع کنند، همهمه کنند، حواس‌شون پرت باشه، یا همیشه منتظر باشند تا نوبت‌شون برسه و صحبت کنند، نتیجه‌اش این می‌شه که شما احساس می‌کنید کسی به حرف شما گوش نمی‌کنه و احتمال سوءتفاهم بالا می‌ره.
داشتن بینش انگیزشی و یا استراتژی‌های مدبرانه جزو عوامل اصلی برای تبدیل شدن به یک رهبر موفق محسوب می‌شوند، اگر نتوانید بینش و استراتژی‌تان را به درستی منتقل کنید نمی‌توانید آنها را به حقیقت تبدیل کنید.
ظهور جهان مسطح،چالش‌هاي جدی در اشتغال ايجاد خواهد کرد که ما را به یادگیری و کسب مهارتهای لازم برای غلبه بر آنها مجبور می‌کند تا خود را برای تغییرات پیش رو آماده کنیم
