حرفهی شما بسیار راحت میتواند شما را از پا در بیاورد. اکثر اوقات، چنان روی همهی معیارها و دستاوردهایی که هنوز به آنها دست نیافتهایم متمرکز میشویم، که همهی مهارتهای اصلی لازم برای رسیدن به آنها را فراموش میکنیم. حالا این مهارتها چه هستند؟ ما دقیقاً میخواهیم به چه چیزی برسیم؟ آیا مهارتها و ذهنیت لازم برای رسیدن به آن را داریم؟ در اینجا ۵ مهارت معرفی شدهاند که در تکتک ما وجود دارند. با این حال، معدودی از ما از آنها به نفع خودمان استفاده میکنیم. در اینجا ببینیم چه باید کرد:
- استقبال از تغییر
همهی شرکتها در سراسر دنیا تغییر را تجربه میکنند؛ چه پای بیرون آمدن یک سیستم نوین در میان باشد، چه معرفی یک سبک مدیریتی جدید، ظهور ناگهانی یک ساختار نو، یا فرهنگ کار-زندگی؛ این فهرست انتها ندارد. از طرف دیگر، اغلب اوقات شاهد مقاومت کارمندان در برابر تغییر یا ناتوانی در تطبیق با آن هستیم. اما برخورداری از این مهارت در چنین شرایطی یک مزیت محسوب میشود. اگر از تغییر استقبال کنید، میتوانید برای کارمندانی که عبور از این گذار برایشان دشوار است نقش یک منتور را ایفا کنید.
- مهارتهای فنّاورانه
زیرکی و آگاهی دربارهی فنّاوری یک امتیاز مثبت است. فنّاوری فراتر از تصور ما در حال تحول است و بیش از هر زمان دیگری از سیستمهای پیشرفته استفاده میکنیم. کاغذبازی دیگر کاهش یافته و پای دستیارهای مجازی به میان آمده است. گاهی قرار گرفتن در جایگاه صرفاً گیرنده دشوار و طاقتفرسا میشود، به همین سبب مهم است که همواره در حال یادگیری مهارتهای جدید باشیم و رشد کنیم. توانایی کسب مهارت در سیستم مزیت بزرگی برای کارمندان شما محسوب میشود و نشان میدهد که چقدر سریع میتوانید اطلاعات را پردازش کنید.
- برخورداری از ذهنیت خلاق
خلاق بودن و حل مسئله چیزی است که باید همواره برای دستیابی به آن تلاش کنیم. هدف اصلی شرکتهای ما ارائهی خدمات به مشتریان به روشی کارآمد و بدون استرس است. اگر بتوانید مشکلات مشتریان خود را برطرف و راهحلهای نوآورانه پیدا کنید، در حرفهتان جلو افتادهاید، چون همه شما را به چشم یک دارایی ارزشمند نگاه میکنند.
- ساخت ارتباطات
برخورداری از مهارتهای ارتباطی و بینفردی حرفهی شما را تا سطح گستردهای ارتقا میدهد. اگر بتوانید از این مهارتها برای برقراری ارتباط با رئیس، کارمندان، شرکاری کاری و ذینفعان اصلی بهره ببرید، به توانایی شبکهسازی میرسید. داشتن مهارتهای ارتباطی، چه به صورت چهرهبهچهره و چه از پای تلفن، باعث میشود که کارمندانتان همیشه خواستار گفتوگو با شما باشند و شما همان کسی باشید که در دپارتمان همه سراغش را میگیرند. به علاوه، این مهارت از شما یک شخصیت جذاب و کاریزماتیک میسازد.
- زیرکی و آگاهی در صنعت
شناخت صنعت کاریتان، پیشرفتها، مشکلات و تغییرات آن اهمیت بسیاری دارد. برخورداری از این معلومات نشان میدهد که شما فرد هوشیاری هستید، نشان میدهد که به شغل و کارتان اهمیت میدهید. به علاوه، این مهارت در مصاحبههای شغلی هم امتیاز محسوب میشود، چون مصاحبهکنندگان همیشه در جستوجوی افرادی هستند که بتوانند به آنها کمک کنند، نه برعکس. امروز، و در دنیایی که تغییر اجتنابناپذیر است، خودآموزی و کسب انواع مهارت یک ضرورت محسوب میشوند.
ترجمه : حسین گایینی