سرفصل‌های بخش مقدماتی:

• پارادایم (الگوی ذهنی) چیست؟
• نقش پارادایم‌ها در تصمیم‌گیری و شکل‌گیری رفتار
• سفر یادگیری در ۴ مرحله
• مفهوم پادیادگیری
• بستر چیست؟
• نقش بستر در عملکرد
• انواع طرز فکر و نقش آن در عملکرد مدیران
• پرسشنامه طرز فکر
• طرز فکر کوچینگی
• پیش شنیده‌های همیشگی و نقش آن‌ها در بروز رفتار
• زبان تخصصی و نقش آن در ارتباطات (فردی و سازمانی)

اهداف بخش مقدماتی:

• درک مفهوم یادگیری و چگونگی پادیادگیری
• آشنایی با فرآیندشکل‌گیری الگوهای ذهنی و استفاده بهینه از آن در انجام امور
• خودآگاهی نسبت به باورها و پارادایم‌ها
• چگونگی تبدیل و جایگزینی باورهای ناکارآمد با باورهای کارآمد جدید
• آگاهی از طیف طرز فکر خود با تکمیل پرسشنامه مدل ذهنی
• انجام تمرین عملی برای پارادایم شیفت و تغییر در مدل ذهنی
• بهبود عملکرد فردی و سازمانی
• ایجاد بسترهای سازمانی کارآمد (برای کوچینگ/منتورینگ)

سرفصل‌های بخش اصلی:

• مدیریت و فرضیات قدیم
• چرایی استفاده از کوچینگ و منتورینگ در مدیریت
• معرفی و انتقال مهارت های پایه‌ای کوچینگ برای مدیران
• شیوه‌ها و سطوح شنيدن فعال
• آشنایی با مدل‌های پرسش‌گری
• ویژگی‌های ارايه و دريافت بازخورد موثر
• تفاوت بازخورد با انتقاد
• راهبردهای موثر ارايه بازخورد در محيط کار
• کوچینگ و منتورینگ چیست؟
• معرفی مدل‌های کوچینگ
• سناریوهای کوچینگ نسل Y
• سناریوهای کوچینگ کارکنان دارای عملکرد ضعیف
• سناریوهای کوچینگ ستاره‌ها (کارکنان موفق)
• موارد کاربرد کوچینگ و منتورینگ
• ویژگی‌ها و صلاحیت‌های یک کوچ/ منتور
• متد Pulling & Pushing در کوچینگ و منتورینگ

اهداف بخش اصلی:

• آگاهي شرکت‌کنندگان از نقش‌های جدید یک مدیر
• آگاهي شرکت‌کنندگان از تعاریف استاندارد کوچینگ و منتورینگ
• حرکت از مدیریت عملکرد به کوچینگ عملکرد
• آگاهی شرکت کنندگان از کیفیت شنيدن فعال خود با انجام ارزيابي
• یادگیری مهارت‌های پایه در کوچینگ و منتورینگ
• یادگیری نحوه استفاده از مدل اجرایی کوچینگ در عمل
• یادگیری چگونگی کوچ کردن نسل Y ،کارکنان دارای عملکرد ضعیف و ستاره‌های سازمان
• توانمندسازی مدیران و کارکنان
• بهبود عملکرد تیمی
• رشد فردی و سازمانی از خوب به عالی

خروجی دوره:

• آشنایی عملی با فرایند یادگیری و موانع آن و درک چرخه تغییر رفتار
• تسهیل فرایند انتخاب باورهای کارآمد و کنار گذاشتن باورهای ناکارآمد
• ایجاد پتانسیل رفتار کوچینگی به عنوان بخشی از شیوه انجام کارها
• حرکت در مسیر پذیرش مدیران و کارشناسان برای انتقال نقش سازمانی به زیرمجموعه
• حرکت در مسیر پذیرش و اجرای طرز فکر کوچینگی